V rámci předplacených hodin určujete priority svých rozvojových požadavků místo zdlouhavého naceňování a čekání na kapacity. Jedná se o nejefektivnější spolupráci na rozvoji e-shopu, kterou nabízíme.
Při dlouhodobé spolupráci znají vývojáři váš projekt více než svého šéfa, proto tráví na úkolech produktivní čas místo hledání funkcí v kódu.
Vzhledem k propojení marketingu a vývoje dostanete kompetentního konzultanta, který navrhne body k rozvoji odpovídající vašim obchodním cílům.
Budete mít přehled o vašich aktivních požadavcích, jejich stavu a termínu dokončení.
Dlouhodobá spolupráce je výhodná pro obě strany, proto se ji nebojíme ocenit nižší hodinovou sazbou a výhodnější cenou u modulů.
Něco se vám rozsypalo? Nevíte, jak něco nastavit? Napište na servis nebo zavolejte projekťákovi a mrknou se na to co nejrychleji.
Jedná se o pravidelně předplacené hodiny na měsíční fázi na rozvoj vašeho projektu na platformě Upgates.
Klienti s VIP SLA balíčky mají přednost před servisními požadavky. Tento balíček vám zaručí rychlejší odbavení, ale i pravidelné konzultace s projektovým nebo account manažerem o možnostech rozvoje e-shopu, ale i marketingu
Nevyčerpané hodiny se převádí pouze po domluvě s projektovým manažerem do max. 20 % celkového balíčku. Pokud víte, že hodiny nevyčerpáte, doporučujeme včas snížit objem hodin.
Přečerpané hodiny jsou fakturovány ve vaší sazbě, ale nemůžeme garantovat rychlost jako v rámci VIP SLA balíčku. Pokud dlouhodobě přečerpáváte svůj balíček, doporučujeme zvýšit objem hodin.
Provozovat e-shop je stejné jako vlastnit auto. Oboje potřebuje neustálý servis s rozdílem, že auto během servisu stojí, zatímco e-shop jede v plném provozu. A ani toho se nebojíme!