Dlouhodobá spolupráce

Hledáte stabilního partnera pro dlouhodobý rozvoj vašeho e-shopu? Potřebujete někoho, kdo má marketingový přesah a byznysový nadhled? Chcete slyšet kam posunout projekt místo bezhlavého plnění požadavků?
Dostupnost balíčku VIP SLA: 6
Balíček
VIP SLA
Kompletní balíček pro plynulý růst vašeho e-shopu
Minimální odběr
15 hodin měsíčně
Délka trvání
minimálně 3 měsíce
Obsah balíčku:

Garantované kapacity

V rámci předplacených hodin určujete priority svých rozvojových požadavků místo zdlouhavého naceňování a čekání na kapacity. Jedná se o nejefektivnější spolupráci na rozvoji e-shopu, kterou nabízíme.

Maximální efektivita

Při dlouhodobé spolupráci znají vývojáři váš projekt více než svého šéfa, proto tráví na úkolech produktivní čas místo hledání funkcí v kódu.

Seniorní konzultant

Vzhledem k propojení marketingu a vývoje dostanete kompetentního konzultanta, který navrhne body k rozvoji odpovídající vašim obchodním cílům.

Pravidelná komunikace a reporting

Budete mít přehled o vašich aktivních požadavcích, jejich stavu a termínu dokončení.

Výhodnější hodinovka

Dlouhodobá spolupráce je výhodná pro obě strany, proto se ji nebojíme ocenit nižší hodinovou sazbou a výhodnější cenou u modulů.

Přednostní servis

Něco se vám rozsypalo? Nevíte, jak něco nastavit? Napište na servis nebo zavolejte projekťákovi a mrknou se na to co nejrychleji.

Máte zájem do dlouhodobou spolupráci?
Napište nám a my se ozveme
Vaše zpráva byla úspěšně odeslána.
Něco se pokazilo. Zkuste to prosím znovu.

Nejčastější dotazy

Co je to VIP SLA (Service level agreement)?

Jedná se o pravidelně předplacené hodiny na měsíční fázi na rozvoj vašeho projektu na platformě Upgates. 

Proč bych si měl VIP SLA balíček pořídit?

Klienti s VIP SLA balíčky mají přednost před servisními požadavky. Tento balíček vám zaručí rychlejší odbavení, ale i pravidelné konzultace s projektovým nebo account manažerem o možnostech rozvoje e-shopu, ale i marketingu

Co když nevyčerpám hodiny v daném měsíci?

Nevyčerpané hodiny se převádí pouze po domluvě s projektovým manažerem do max. 20 % celkového balíčku. Pokud víte, že hodiny nevyčerpáte, doporučujeme včas snížit objem hodin.

Co když přečerpám hodiny v daném měsíci?

Přečerpané hodiny jsou fakturovány ve vaší sazbě, ale nemůžeme garantovat rychlost jako v rámci VIP SLA balíčku. Pokud dlouhodobě přečerpáváte svůj balíček, doporučujeme zvýšit objem hodin.

A nezapomínejte!

Provozovat e-shop je stejné jako vlastnit auto. Oboje potřebuje neustálý servis s rozdílem, že auto během servisu stojí, zatímco e-shop jede v plném provozu. A ani toho se nebojíme!

Buďte silnější v on-line světě

Ozvěte se nám a nastartujeme i váš projekt.

Kontaktujte nás